7 mẹo tiếp thị qua email để phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn

Cập nhật lần cuối vào ngày

Tiếp thị qua email có thể cũ, nhưng không thể phủ nhận rằng nó vẫn mang lại tiếng nổ khá tốt cho mỗi buck đã đầu tư vào nó. Và, khi bạn có một doanh nghiệp trực tuyến điều hợp lý là bạn có một chiến lược tiếp thị qua email.

Nếu không có chiến lược tiếp thị email tốt, bạn có thể thực sự tiếp cận khách hàng của mình và xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với họ. Hơn thế nữa, nếu bạn thất bại trong việc này, bạn không thể mong đợi một cơ sở khách hàng mạnh mẽ cung cấp doanh thu cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn.

Nếu bạn muốn học một cái gì đó thực sự sẽ giúp bạn nghĩ ra một chiến lược tiếp thị email tốt để tăng doanh số của bạn, hãy tiếp tục đọc.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy bảy lời khuyên thiết yếu mà bạn không thể bỏ qua nếu bạn muốn tận dụng phương thức tiếp thị cũ nhưng vàng này.

Loạt email chào mừng

Đây là một trong những nguyên tắc cơ bản của tiếp thị qua email. Nó rất đơn giản – ngay sau khi những người đăng ký mới của bạn đăng ký nhận bản tin email bạn nên gửi tin nhắn cho họ. Tất nhiên, thông điệp đó nên là một thông điệp đáng hoan nghênh.

Ngày nay mọi người mong đợi một tin nhắn ngay sau khi họ đăng ký. Do đó, đó là thời điểm tốt nhất để tiếp cận với họ.

Bạn nên gửi một loạt email chào mừng gồm ít nhất ba email. Bằng cách này, người đăng ký có thể biết bạn một chút trước khi họ vào danh sách gửi thư thông thường của bạn.

Điều này cho bạn cơ hội thể hiện, nhưng đừng quá lạm dụng nó. Ngoài ra, bạn có thể đặt kỳ vọng về các mối quan hệ của mình và thậm chí có thể phân chia chúng. Hành động cuối cùng nên được thực hiện nếu bạn có kế hoạch cải thiện giao tiếp trong tương lai với họ.

Bạn cũng nên biết rằng email chào mừng thường có tỷ lệ mở khá cao. Đó là lý do tại sao họ cũng tạo ra nhiều doanh thu trên mỗi email so với các email quảng cáo khác.

Cuối cùng, nếu bạn không muốn tự mình viết mỗi email chào mừng mới, bạn có thể tự động hóa quy trình này với sự trợ giúp của công nghệ. Có những giải pháp phần mềm tuyệt vời cho phép bạn thiết lập một loạt email chào mừng, tự động được kích hoạt ngay khi có người đăng ký.

Tận dụng lợi thế cá nhân hóa

Bạn thường sẽ có nhiều hơn một đối tượng mục tiêu mà bạn cần tiếp cận. Đó là lý do tại sao email của bạn cần phải thu hút nhiều hơn một loại khách hàng.

Rõ ràng, bạn đã giành chiến thắng có thể tiếp cận toàn bộ khán giả của mình chỉ bằng một tin nhắn. Điều đó sẽ là vô lý. Không ai thích tin nhắn chung chung, vì vậy bạn cần cá nhân hóa email.

Với việc cá nhân hóa, bạn có thể cải thiện tỷ lệ mở, nhấp chuột và tương tác. Đổi lại, bạn sẽ giảm tỷ lệ thoát, báo cáo spam và hủy đăng ký.

Bạn có thể nghĩ rằng việc bắt đầu email với tên đầu tiên của người nhận là đủ, nhưng kiểu cá nhân hóa đó đã là quá khứ. Bây giờ, bạn phải đào sâu hơn.

May mắn thay, phân khúc sẽ giúp bạn với điều này. Bạn có thể sử dụng các phân đoạn danh sách email của mình để tạo các thư được cá nhân hóa dựa trên các yếu tố khác nhau như tuổi tác, thói quen mua hàng, vị trí, tương tác trang web, v.v.

Thưởng cho khách hàng thân thiết bằng các ưu đãi đặc biệt

Điều này không cần phải nói, nhưng bạn cần theo dõi chặt chẽ những khách hàng tốt nhất của mình. Nói chính xác, những cá nhân này cần được khen thưởng vì họ quay lại cửa hàng của bạn hết lần này đến lần khác.

Và làm thế nào bạn có thể làm điều đó? Bằng cách giới thiệu một chương trình khách hàng thân thiết .

Khách hàng lặp lại nên tập trung vào bạn vì họ là những người chủ yếu giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Một cách dễ dàng để thưởng cho họ và củng cố lòng trung thành của bạn là tạo ra những ưu đãi đặc biệt cho họ.

Vì vậy, hãy kết nối tiếp thị qua email với câu lạc bộ khách hàng thân thiết của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng email cùng với trang web của mình để cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho người đăng ký bản tin.

Ngoài ra, bạn có thể nhóm các khách hàng lặp lại của mình và gửi email cho họ biết về tình trạng đặc biệt của họ. Điều này sẽ cải thiện mối quan hệ của bạn với họ và khuyến khích họ quay lại và mua sắm nhiều hơn.

Tất nhiên, bạn cũng cần phải đưa ra những thỏa thuận thực sự tốt cho họ.

Ví dụ, người đăng ký bản tin của bạn có thể được giảm giá mỗi lần, nhưng khách hàng lặp lại của bạn nên được thưởng một hoặc hai sản phẩm miễn phí.

Làm cho họ cảm thấy đặc biệt và họ sẽ trả lại sự ủng hộ.

Kiểm tra các chiến dịch của bạn

Thử nghiệm phân tách cần được ưu tiên khi tiếp thị qua email vì nó có thể giúp bạn tiết kiệm khá nhiều tiền. Do đó, bạn không nên bỏ bê nó.

Nó rất ổn nếu bạn đang ở trong hàng rào về thử nghiệm. Nhưng nếu bạn nghĩ về nó như một nỗ lực tiết kiệm tiền thì sao? Tại sao bạn phải chi tiêu nhiều hơn nếu bạn không phải dùng?

Bây giờ, thử nghiệm phân chia là gì? Đó là một phương pháp sẽ cho bạn biết email của bạn hoạt động tốt như thế nào. Nó có thể đơn giản như lấy phiên bản gốc của email của bạn và kiểm tra nó với phiên bản khác của email mà bạn đã thay đổi một hoặc hai yếu tố.

Những yếu tố này khác nhau. Bạn có thể kiểm tra CTA, dòng chủ đề, yếu tố thiết kế hoặc bản sao. Sự lựa chọn là của bạn.

Một số giải pháp phần mềm kiểm tra cung cấp phản hồi chi tiết và bao gồm mọi yếu tố duy nhất có thể được kiểm tra trong email. Bạn có thể nghĩ rằng biểu tượng cảm xúc don lồng đóng một vai trò quan trọng. Vâng, họ làm. Và, bạn cũng có thể phân tách kiểm tra phần tử đó.

Vì vậy, hãy tiết kiệm tiền của bạn bằng cách kiểm tra xem tin nhắn của bạn có thực sự hoạt động hay không.

Nhắc nhở tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi

Bạn có biết rằng tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng thông thường cho các nhà bán lẻ trực tuyến khác nhau ở đâu đó trong khoảng từ 60% đến 80% ? Vâng, những số liệu này sẽ liên quan đến bạn.

Tuy nhiên, với tư cách là chủ doanh nghiệp, bạn không nên nói lời tạm biệt với những doanh số đó. Đó là nơi mà rất nhiều doanh nhân mắc lỗi. Họ chỉ đơn giản nghĩ rằng không có cách nào để tiếp cận những người mua hàng này một lần nữa.

Một cách tốt để gửi tin nhắn nhắc nhở cho những người từ bỏ giỏ hàng là qua email. Nếu bạn đã thu thập địa chỉ email và theo dõi việc sử dụng trang web, sẽ chỉ hợp lý khi bắt đầu gửi một loạt email giỏ hàng bị bỏ rơi khi người mua hàng rời đi mà không mua bất cứ thứ gì.

Chỉ cần don quá hung hăng khi tạo ra các email này. Nhiều người có ý thức từ bỏ xe đẩy của họ, vì vậy bạn phải cẩn thận khi nghĩ về cách bạn nên giải quyết chúng và giải thích những gì họ đã bỏ lỡ.

Mục tiêu ở đây là giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Và, khi bạn làm như vậy, bạn sẽ tăng số liệu doanh thu.

Gửi thông báo về sản phẩm

Cố gắng mua một sản phẩm trực tuyến và sau đó phát hiện ra rằng nó hết hàng là một con số thực sự. Bạn đã trải nghiệm điều đó ít nhất một lần trong đời và bạn biết rất rõ rằng nó không phải là một cảm giác tốt đẹp.

Tuy nhiên, tại sao bạn nên tước đi một sản phẩm nào đó của khách hàng chỉ vì nó hết hàng vào lúc này? Nếu một sản phẩm hết hàng, sẽ là khôn ngoan khi thông báo cho những người mua hàng đã cố gắng mua nó khi mặt hàng đó trở nên có sẵn một lần nữa, phải không?

Điều gì nữa, nếu bạn cho phép người mua hàng thiết lập danh sách mong muốn, bạn có thể sử dụng tự động hóa email để thỉnh thoảng gửi cho họ thông tin cập nhật về những sản phẩm đó.

Mọi người thích được thông báo về các sản phẩm họ muốn. Vậy, tại sao bạn không thể giúp họ theo dõi các sản phẩm qua email? Ngoài ra, các thông báo này sẽ giúp họ tham gia vào các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.

Khi ai đó đang háo hức chờ đợi điều gì đó, họ sẽ kiểm tra mọi tin nhắn trong hộp thư đến. Tận dụng điều đó.

Chia sẻ, chia sẻ, chia sẻ

Nếu bạn muốn nhiều người tìm hiểu về doanh nghiệp của mình, bạn cần sử dụng từng cơ hội có thể để chia sẻ và có được nó trước mắt mọi người.

Còn gì nữa, bạn nên cho phép khán giả của mình chia sẻ nội dung và sản phẩm của bạn với bạn bè của họ.

Ngoài việc cho phép họ chia sẻ bài đăng và nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn cũng nên cho phép họ chia sẻ sản phẩm bằng cách tạo các nút trên trang sản phẩm. Bằng cách đó, khách hàng của bạn sẽ có thể gửi email một liên kết đến một sản phẩm cho bạn bè hoặc đăng sản phẩm lên các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.

Nhưng làm thế nào bạn có thể làm điều đó?

Một trong những cách tốt nhất (nếu không phải là tốt nhất) để khiến khách truy cập của bạn gửi email liên kết đến các trang sản phẩm cho bạn bè của họ là cho phép họ chọn liên hệ từ sổ địa chỉ của họ.

Giải pháp này sẽ cho phép họ xem, tìm kiếm, chọn và chia sẻ thông tin liên hệ từ sổ địa chỉ của họ tiết kiệm cho họ rất nhiều thời gian kể từ khi họ giành chiến thắng phải nhập địa chỉ email theo cách thủ công.

7 mẹo tiếp thị qua email để phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chuyển lên trên