Tải xuống không giới hạn: Hơn 1.500.000+ Phông chữ, Tài sản miễn phí & Tài sản thiết kế
bởi Cập nhật lần cuối vào ngày
Chúng tôi nghĩ ngay đến việc gửi tin nhắn văn bản từ một thiết bị cầm tay trực tiếp đến người khác khi SMS xuất hiện. Nhưng với nền tảng trực tuyến và số ảo ngày nay, việc nhắn tin đã vượt xa văn bản 160 ký tự khiêm tốn được gửi bằng các thiết bị cầm tay riêng lẻ.
Kể từ khi thành lập 27 năm trước, nhắn tin vẫn là một trong những hình thức liên lạc phổ biến nhất trong kỷ nguyên số này, ngay cả với sự phát triển của nhắn tin OTT như WhatsApp và Facebook Messenger. Bạn có biết rằng 90% SMS được mở trong vòng ba phút sau khi nhận được văn bản không?
Sử dụng bảy tính năng thông minh và dễ dàng này, tìm hiểu cách gửi tin nhắn doanh nghiệp bằng cổng SMS.
1. SMS và MMS số lượng lớn
Với dịch vụ cao cấp và xuyên suốt, API SMS và cổng có khả năng gửi khối lượng lớn tin nhắn văn bản và tin nhắn đa phương tiện (MMS) cùng một lúc.
Với tốc độ phân phối nhanh và hiệu suất chất lượng, nền tảng nhắn tin di động có thể gửi hàng trăm, hàng triệu, thậm chí hàng triệu tin nhắn doanh nghiệp chỉ bằng một nút bấm!
2. Nhắn tin hai chiều
Kết nối với mọi người được bổ sung bởi giao tiếp và khả năng tiếp cận. Nhắn tin hai chiều mở ra một cuộc đối thoại giữa người gửi và người nhận, không chỉ bắn phá mọi người bằng các cảnh báo và thông báo.
Tính năng nhắn tin hai chiều có thể được sử dụng để hỗ trợ, phản hồi, nhắn tin công việc hoặc chỉ là một cuộc trò chuyện ol ol tốt để hiểu nhau hơn.
3. Nhắn tin tự động
Với sự trợ giúp của các hệ thống trực tuyến và cổng SMS, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản đến người nhận dự định theo thời gian đã định trước hoặc ngay cả khi họ trả lời bằng một từ khóa cụ thể. Tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi cung cấp cho người nhận phản hồi kịp thời khi sử dụng tin nhắn văn bản tự động.
Từ khóa và kích hoạt
Thay vì chờ trả lời và sau đó dành thời gian để tạo phản hồi, bạn có thể thiết lập từ khóa với phản hồi kích hoạt. Ví dụ, một phòng khám y tế đã gửi một tin nhắn SMS nhắc nhở vào ngày trước mỗi cuộc hẹn yêu cầu người nhận trả lời ‘Có, để xác nhận đặt phòng của họ, hoặc‘ Không có để hủy đặt phòng. Khi trả lời câu trả lời của họ, các từ khóa Có, hoặc ’Không có kích hoạt phản hồi, chẳng hạn như‘ Cảm ơn bạn đã trả lời của bạn.
Văn bản theo lịch trình
Khi nói đến việc gửi thông điệp hoàn hảo, đặc biệt là khi nói đến tiếp thị di động, thời gian là tất cả. Đảm bảo thư của bạn đi ra đúng lúc bằng cách lên lịch các văn bản cá nhân và hàng loạt sẽ được gửi vào một thời gian và ngày cụ thể trước khi bạn nhấn gửi. Bằng cách đó, bạn có thể gửi SMS vào một thời điểm được chỉ định, sắp xếp một chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động hoặc chặn thời gian trong đó không thể gửi lời nhắc tự động.
Bạn sẽ muốn gửi một chiến dịch lớn vào lúc 3 giờ sáng ngày thứ Hai! Bạn có thể nhận được một vài lựa chọn từ chối hơn dự kiến
4. Danh sách liên lạc
Cho dù bạn sử dụng SMS cho mục đích tiếp thị, thông báo hoặc Xác thực hai yếu tố (2FA), tất cả người nhận phải chọn tham gia và cung cấp chi tiết liên hệ của họ để nhận tin nhắn văn bản doanh nghiệp.
Bằng cách sắp xếp các liên hệ thành các nhóm tùy thuộc vào sở thích nhắn tin và nhân khẩu học của họ cho phép bạn gửi cho họ các tin nhắn có liên quan. Tùy chọn tạo nhiều danh sách liên lạc cũng cho phép người gửi sắp xếp các liên hệ theo cách họ liên quan đến một doanh nghiệp.
Ví dụ: thành viên thẻ khách hàng thân thiết có thể được gửi thông báo VIP cho lần bán hàng sắp tới và cũng được chọn tham gia nhận thông báo khi có sự kiện được tổ chức trong khu vực của họ.
5. Email-To-SMS
Nhắn tin đã dễ dàng, nhưng gửi email thành văn bản thậm chí còn dễ dàng hơn, đặc biệt là nếu bạn đã là một người gửi email nặng. Gửi tin nhắn văn bản qua email là hiệu quả và không phức tạp, tất cả những gì bạn phải làm là định cấu hình nền tảng email hiện tại của mình. Và sau đó bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào thông qua nền tảng email thông thường của bạn.
Mặc dù hầu hết thời gian cần có plugin, Outlook 2007 và 2010 có tính năng nhắn tin tích hợp. Tất cả những gì bạn phải làm là kích hoạt cài đặt SMS và bạn đã sẵn sàng nhắn tin!
6. Số ảo
Khi bạn gửi bằng cách sử dụng một nền tảng trực tuyến để nhắn tin kinh doanh, tin nhắn phải đến từ một nơi nào đó. Số ảo là số trực tuyến được phân bổ cho tin nhắn để người nhận có thể thấy tin nhắn đến từ đâu.
Có số ảo chuyên dụng của riêng bạn để liên lạc với mọi người bằng cách thêm một liên lạc cá nhân. Không chỉ dễ nhận biết rõ ràng, mà một số chuyên dụng cũng là riêng tư và được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của bạn.
Số chuyên dụng được sử dụng để gửi SMS:
Mã ngắn – 5 đến 6 chữ số (số này có thể thay đổi bên ngoài Hoa Kỳ)
Mã dài – 10 chữ số (độ dài của một số điện thoại di động tiêu chuẩn)
Không thu phí – 11 chữ số thường bắt đầu bằng 1800 hoặc tương tự
ID người gửi – trong khi ID người gửi không chính xác là số chuyên dụng, nó có thể được cá nhân hóa để thể hiện tên thương hiệu (giới hạn ở 16 chữ cái) hoặc số cụ thể (giới hạn ở 11 chữ số)
7. Tích hợp plugin và API
Tích hợp API có sẵn để mở rộng các hệ thống hiện có và cung cấp dịch vụ SMS thông qua một nền tảng khác. Các plugin và tiện ích bổ sung cung cấp một loạt các tính năng từ các chức năng tự động dễ tiếp cận và đơn giản đến các ứng dụng chuyên biệt và được xây dựng tùy chỉnh.
Một loạt các giải pháp truyền thông được xây dựng tùy chỉnh và tùy chỉnh có thể được thêm vào các quy trình hiện tại của bạn làm cho SMS trở nên thuận tiện và thiết thực.
Với các tính năng SMS hữu ích này, bạn có thể dễ dàng nâng cấp trò chơi liên lạc của mình bằng cách nhấp vào ‘Gửi Gác.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ nó:
Đăng bởi: Igor
Cảm ơn bạn đã ở đây. Tôi hy vọng bạn tìm thấy bài viết này hữu ích. Khi tôi không làm việc ở đây, tôi sẽ chụp ảnh cho Fancycrave.com, một trang web nơi chúng tôi tặng những bức ảnh chứng khoán chất lượng cao miễn phí.
Cập nhật lần cuối vào ngày
